En este sitio web sólo se recaban datos personales con el conocimiento e información de los usuarios. En este documento se explica quién va a tratar sus datos, para qué se utilizarán y cuáles son los derechos que puede ejercer. Para más información consulte esta Política de Privacidad, así como el Aviso Legal y la Política de Cookies.
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No Más Lesiones Santa Cruz S.L. — nomaslesionessantacruz@gmail.com
Nicolás Martín Fuentes — nomaslesioneslalaguna@gmail.com
En la actividad de fisioterapia, ambos actúan como corresponsables del tratamiento y han acordado la distribución de funciones y responsabilidades. El paciente puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de los corresponsables. En la actividad de recuperación de lesiones y reacondicionamiento, el único responsable es No Más Lesiones Santa Cruz S.L.
Videovigilancia: cada centro es responsable de forma independiente del tratamiento de datos generados por sus sistemas de videovigilancia. Los interesados deben dirigirse al centro correspondiente para ejercer sus derechos sobre las imágenes.
Dependiendo del servicio o producto contratado, podemos tratar distintas categorías de datos recogidos online o en persona:
Actividad de fisioterapia: identificativos (nombre y apellidos, DNI/NIE, dirección postal, teléfono, correo), económicos y de facturación (datos bancarios, dirección de facturación, seguros, historial de citas), datos de salud (antecedentes relevantes, informes aportados, diagnósticos, tratamientos y evolución, hábitos físicos y estado funcional, medicación o tratamientos complementarios), y datos de consentimiento (firmas, autorizaciones comerciales, uso de imagen).
Actividad de reacondicionamiento y recuperación de lesiones: identificativos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE si se requiere), contacto (correo, teléfono, dirección si aplica), acceso y uso de app/plataforma (usuario, contraseña, historial de reservas, registros de sesiones y entrenamientos), comunicación (mensajes de gestión y recordatorios), facturación y pagos (NIF, domicilio fiscal, tarjeta o cuenta), y videovigilancia (imágenes para fines de seguridad; cada centro es responsable de su sistema).
Los responsables tratarán los datos para las finalidades que se indican a continuación, siempre con base legal válida. El RGPD y la LOPDGDD permiten el tratamiento cuando concurre una base legitimadora: consentimiento, relación contractual, intereses vitales, obligación legal, interés público o interés legítimo prevalente. En tratamientos basados en interés legítimo, puede solicitar más información u oponerse a través de los cauces del apartado de derechos.
Cumplimiento de obligaciones legales: finalidad de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Base: ejecución contractual y obligación legal.
Prestación de servicios de fisioterapia: asistencia sanitaria, prevención y diagnóstico, realización y gestión de servicios sanitarios; envío de recordatorios de citas por SMS o email. Bases: ejecución de contrato y, para recordatorios, interés legítimo.
Reacondicionamiento y recuperación de lesiones: gestión y prestación de servicios contratados; registro como usuario en web/plataforma y acceso a funcionalidades; comunicaciones sobre entrenamientos y recordatorios. Base: ejecución de contrato e interés legítimo para garantizar la correcta prestación.
Videovigilancia: vigilancia interior y exterior para seguridad de personas, bienes e instalaciones y atención a requerimientos. Base: interés público con cobertura legal, incluida la Ley 5/2014 de Seguridad Privada.
Uso de imagen: captación y publicación de fotografías y vídeos en web, redes u otros soportes. Base: consentimiento.
Comunicaciones comerciales relacionadas: ofertas relacionadas con servicios contratados o pasados. Puede oponerse en cada envío. Base: interés legítimo.
Comunicaciones comerciales no relacionadas: envío de ofertas no relacionadas. Puede oponerse en cada envío. Base: consentimiento.
Consultas, solicitudes o sugerencias: gestión de lo solicitado. Base: consentimiento e interés legítimo si no es usuario registrado; si es usuario registrado, ejecución de contrato; para ejercicio de derechos, obligación legal.
Envío de currículum: inclusión en procesos de selección presentes o futuros. Base: medidas precontractuales.
Delegado de Protección de Datos (DPD): Invesgia Nubelia S.L.U., dpd@nubelia.cloud.
Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir la finalidad recogida y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Pasados dichos plazos, se suprimirán.
Podemos dar acceso a datos a entidades que apoyan los servicios: entidades financieras, proveedores tecnológicos y la Agencia Tributaria. Fuera de estos supuestos, no se cederán datos salvo obligación legal. En caso de futuras cesiones, se informará previamente y se solicitará consentimiento expreso. Las entidades intervinientes deben guardar secreto profesional y aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad.
Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición cuando el tratamiento se base en interés legítimo. Para identificarle, se podrá solicitar copia de documento acreditativo.
Cómo ejercerlos: por correo postal en Calle Enrique Martín Núñez, esquina Calle Doctor Jaime Ramos Ramos, local 2, 38206, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, o por email a nomaslesionessantacruz@gmail.com y nomaslesioneslalaguna@gmail.com. Plazo de respuesta: un mes desde la recepción, ampliable dos meses por complejidad o número de solicitudes. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a los responsables. Si considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
Si nos facilita datos de terceros, garantiza que les ha informado de las finalidades y del modo en que necesitamos tratarlos. Si un tercero nos ha facilitado sus datos, los trataremos para las finalidades previstas en esta Política.
Se adoptan medidas para asegurar el tratamiento confidencial y la reserva de los datos, de acuerdo con el RGPD. Todos los datos recogidos en la plataforma se transmiten mediante protocolo seguro. El sitio web dispone de certificado SSL para cifrar la conexión y se encuentra alojado en servidores de IONOS SE.
Podemos modificar esta Política por cambios legislativos o jurisprudenciales. Se notificará mediante cambios en la web y, si el cambio fuera significativo para su privacidad, también por correo electrónico para que pueda revisarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja de servicios o funcionalidades.
Para preguntas sobre esta política o sobre la gestión de sus datos, contacte con los responsables en nomaslesionessantacruz@gmail.com o nomaslesioneslalaguna@gmail.com.
